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春水堂不退費 17到19日店內用餐全面半價
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中國時報【馮惠宜╱台中報導】
鞠躬向消者致意、重申沒有用到問題油品,春水堂人文茶館發言人劉彥伶宣布,因應店內5項產品可能用到管線污染油蔥酥,17日起一連3天全台41家春水堂店內用餐全系列商品5折優惠,這也是春水堂成立31年來最大回饋。
以珍珠奶茶發源地自居的春水堂人文茶館,15日爆出販售米粉肉醬、炸醬麵炸醬、碗粿醬以及油飯、芋頭糕疑似用到問題豬油製作油蔥酥調味,除將相關產品先行預防性下架,也通知台中市衛生局將用剩的油蔥酥先封存。
經一天研議,春水堂決不採退費補償,而改以17到19日店內用餐全面5折因應;劉彥伶強調,店內沒有用到問題油品,至於供應商鄭記油蔥酥,使用的是特製豬油,與強冠黑心油不同,只有微乎其微的管線污染疑慮,因而預防性下架。
至於被質疑是假賠償行促銷之實,劉彥伶再次重申沒有用到問題原料,所以不會對曾點用的消費者退費,從事件爆發後,也一直有消費者來電鼓勵,因而以一連三天店內用餐5折回饋,這已是春水堂成立31年來最大回饋。
春水堂公關吳郁清坦承有部分消費者持發票到店裏要求退費,但經解釋,都能諒解、接受。2014/9/17(范揚光攝)
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