ETtoday新聞雲 網搜小組／鄺郁庭報導 / 2020.8.3

想讓外送員送到家門口，地址一定要寫清楚！有大樓保全就發文，說自己遇到一位女外送要送到某一棟，便請對方告知樓層，一方面開放上樓，也可以告知住戶。結果對方突然就不爽，開始鬼打牆「地址就寫B棟啊」、「我只是要送上樓而已」，讓原PO超心累「只講B棟，難道要我拿兩雙鞋子來擲筊猜樓層嗎？」

這位保全在臉書《爆怨公社》貼出一段對話：

原PO：請問要送哪個樓層？
外送妹：我要送B棟。
原PO：（我是不是有聽錯？）請問妳是要送哪一棟、哪一個樓層？
外送妹：我要送B棟……
原PO：可是妳沒講樓層，我要怎麼讓妳送上去？
外送妹：啊上面地址就寫B棟啊！（感覺她開始不爽了）

聽到這邊，原PO只好補充「B棟總共14樓，一樓2戶，共28間，妳只告訴我要送B棟，難道要我每間都打對講機上去詢問嗎？」也有點責備地表示「能不能請先問好客戶的樓層，再來做外送服務？」結果外送妹就回嘴「我只是要送上樓而已，你是有什麼問題！」並跑到外面騎樓打電話給客戶。

之後住戶便打保全電話詢問來龍去脈，他就強調自己沒有不讓外送妹上樓，是因為真的不知道樓層，並請對方告知外送員已經知道是幾樓，會讓外送妹上樓。結果等了5、6分鐘都不見女外送員動作，原PO只能致電，請住戶下樓拿。

沒想到外送妹一看到住戶，就在騎樓抱怨原PO故意刁難，苦水一吐就是10分鐘。隨後，住戶就到櫃台了解事發經過，男網友也相當委屈「我把原委告訴他，不是不讓她送上樓，而是她連地址都沒跟我講」、「真的是秀才遇到兵，有理說不清……」

原PO也透露，他是一直到住戶打電話下來，看到分機號碼才知道是哪一戶，「大家都是混口飯吃，保全人員也不至於去刁難外送員」。另外，保全也指出，他還常遇到地址不完全、寫英文名的住戶，像這次遇到的事，也忍不住大嘆，「只講B棟，難道要我拿兩雙鞋子來擲筊猜樓層嗎？」

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