房子出現漏水到底是誰該負責？是建商還是發生漏水的那一戶？其實這要看發生漏水的時間點，通常在交屋超過1年之後發生的漏水，就不在建商的保固範圍之內，民眾必須自行解決。

《蘋果新聞網》日前接獲民眾林先生投訴，表示2015年6~7月購入龍騰建設位於高雄鳳山華鳳特區的建案「上河堤」，該年9月交屋，但在去年底浴室出現漏水狀況，林先生致電建設公司後該公司工務部的人前前後後到場勘查5~6次，直到今年才認定是樓上住戶熱水管漏水所致，經過協商之後，樓上住戶願意負責修繕，林先生也同意。但林先生仍不滿抱怨，「建商來看了那麼多次都找不出原因，拖了超過4個月之後把則人全部推給樓上住戶，覺得很不合理。」

龍騰建設售服部經理古東海則表示，當投訴人向建設公司告知此事之後，該公司一直都很積極協助處理，但由於檢測漏水的項目繁瑣，也沒辦法全部同時進行，必須分次檢測才能查出問題所在，加上住戶時間未必能配合，才會讓投訴人感覺時間拖延較久，在過程中也已向投訴人說明。

不過就法律層面來說，這個案例建商可能真的沒有責任，住商不動產法務協理吳光華表示，民眾購屋之後的1年內正常使用，若出現漏水狀況，都算在建商的保固責任內，但超過1年之後才發生的漏水，就不在建商保固責任內。

不過建商同時也有瑕疵擔保責任，若交屋時就有的漏水，只是沒有被發現，發現時建商仍須負擔保責任。不過吳光華坦言，既有的漏水通常不會2~3年後才被發現，以林先生的狀況而言，樓上住戶還是要負漏水修繕的責任。

行政院消費者保護處副處長吳政學則認為，這個案例還是應該經過詳細檢測，以事實來認定可不可歸責於哪一方，再來做後續的處理，並非樓上住戶願意負擔修繕責任建商就沒有任何責任，若投訴人認為仍有爭議之處，也可聯繫各地的消保機關協助進行協調。（蘋果地產 陳建宇／高雄報導 / 2019.5.14）

【社區互聯網註解】民法第365條：

買受人因物有瑕疵，而得解除契約或請求減少價金者，其解除權或請求權，於買受人依第三百五十六條規定為通知後六個月間不行使或自物之交付時起經過五年而消滅。

前項關於六個月期間之規定，於出賣人故意不告知瑕疵者，不適用之。

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