TVBS 記者 簡育琦 楊致中 / 攝影 柳中屏 報導 / 2018.11.29

不滿領包裹要繳錢，住戶槓上社區管委會！新北市永和一處上千戶的社區，有住戶投訴，管委會開會決議，針對包裹量大的團購戶，須多收郵件服務費，卻沒說清楚收費標準，不少人收到帳單才知道自己被列為團購戶，而面對指控，管委會只發聲明表示，一切將透過法律途徑解決。

好幾名住戶圍成一桌，拿出每個月繳的管理費帳單，指控管委會強迫收費。因為連續兩個月帳單都顯示，多了一筆695元的超量郵務費，民眾不懂在自家社區領包裹，為何要另外繳錢，若不同意還得簽下切結書。

住戶：「這真的很好笑，我們簽切結書，老婆小孩全家，他(管理員)都不收，我覺得很不合理。」

住戶槓上管委會，就發生在新北市永和一處大型社區，為了省錢，不少住戶都會團購日用品，保全不滿包裹量太大向主委反映，管委會開會提案，向從事網購生意的2到30戶住戶，多收50%的郵件服務費，過半住戶表決通過，訂於11月生效，主委依據7到9月的包裹量，挑出30戶認定他們就是團購戶，但會議手冊沒有註明收費標準，直到住戶收到帳單才知道，自己得多付管理費的50%。

住戶：「並沒有寫說幾件算超額，幾件不超額，事後才用自己的解釋，管委會自己的標準認定。」

實際詢問其他住戶 ，多半贊同使用者付費，但對於收費細節並不清楚。

住戶：「他的量是大到整車，你說他這樣，也會損及我們一般住戶的權益。」
住戶：「衡量看看，看東西多少，(收管理費的50%您接受嗎)，以他們的量去衡量吧！」

社區管委會低調不回應，只發布聲明稿表示，郵件量超出部分，需付出的勞務不該由所有住戶吸收，面對住戶指控 ，雙方將採法律途徑解決，但不論結果為何，恐怕都已經傷了和氣。

領包裹先繳費！團購被盯上 　控管委會打壓 / TVBS

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