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不具名讀者問：

社區管委會簽約的物管公司，已第3次在包裹服務上造成我的損失和不便，我是區分所有權人，是否可以要求向管委會確認，與物業公司的簽約裡有無罰則？我是否能向管委會提告？我是區分所有權人，對象應該是告管委會管理不彰吧？我該用哪一條法律來告管委會？

律師黃匡麒答：
社區的管理委員會是為執行區分所有權人會議決議的事項，以及管理、維護公寓大廈等工作而設，所以有權收支、保管及運用社區的公共基金。相對地，也要負起社區共有、共用及附屬設施的點收、保管，以及公寓大廈和周圍的安全及環境維護責任。

依《公寓大廈管理條例》第36條第9款規定，「管理委員會之職務如下：九、管理服務人之委任、僱傭及監督。」因此，若物管公司有違約或未盡善良管理人責任等失職情形，管委會即應依其與物管公司之合約執行罰則，或其他監督行為，以盡管委會監督管理服務人的職責。

若管委會沒正當理由不履行職責，顯然影響住戶權益者，區分所有權人可依同法第48條第4款、第59條規定，報請主管機關裁罰，或主張管委會失職的相關民事責任。

然而，若管委會已很盡責維護社區事務、沒有失職之處，或是損害輕微，則不見得需要以檢舉或提告的方式處理，可先利用鄉鎮區公所之調解委員會調解，協調出雙方可接受的解決方案，實在談不攏，再上法院也不遲。（蘋果即時 游仁汶／採訪整理 / 2018.11.9）

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