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強震保全廣播「慘遭住戶投訴吵」…沒廣播也被罵 該怎辦?
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CTwan 編輯:林姸君 / 2022.3.26
本月23日凌晨1時41分花蓮縣近海發生規模6.6地震,全台民眾幾乎都被搖醒。一名保全表示,自己不顧地震還在搖晃就衝去中控室按照SOP廣播,未料事後卻被住戶投訴很吵,結果之後沒廣播,又被問為何沒廣播,讓他很錯愕。
原PO在《爆怨公社》透露,由於之前有住戶反應要照SOP廣播,所以凌晨1點多、4點多地震時,還在搖就衝去中控室廣播,提醒住戶不要使用電梯、保護頭部,沒想到事後卻被投訴太吵,要他之後地震不用廣播。他忍不住想問,如果像是之前維冠金龍一樣房子垮掉或歪掉,是不是又有住戶講說「為什麼沒廣播和警報」。
沒多久又發生一起地震,原PO按照投訴的指示沒有廣播,結果事後又有住戶投訴為什麼沒廣播,讓他很無奈。他只好請住戶在住戶群組和其他住戶討論,看到底要不要廣播,不然他很難做事。
原PO大嘆,本來紙本規定是震度達四級或搖晃秒數15秒以上都要廣播,但住戶意見不同,自己也不知道該怎麼做才好,「還是要等到房子塌下來,我再進去廣播發警報?反觀其他夜班保全都睡死,如果遇到這種人,住戶真的該燒香祈禱都沒發生火災、地震。」
貼文一出,網友紛紛留言「紙本規定為依據,除非另有開會紀錄要你不要廣播,以書面紀錄為主,不然出事你會被告到死」、「先請主管或社區管委會討論以後做好決定,然後用書面公布成SOP」、「會反應的住戶都同一個吧,地震來了還要聽廣播是沒知覺了是不是」。(CTwan)
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