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三立新聞 富房網 記者陳韋帆／台北報導 / 2022.1.28

每當社區有人要賣房子，房仲往往比其他鄰居先知道！這事情怎麼辦到的呢？新北市永和區一名黃姓讀者向《三立新聞網》投訴，「我家管理員收知名連鎖品牌仲介的禮，然後阻擋其他仲介進入社區，離譜的是，這次是我朋友來找我聊天，只是他職業是仲介，就這樣被擋在社區門口，還要我親自下樓接他，我要揭露這件事的醜陋。」

黃先生表示，「日前我當仲介的朋友來找我聊天，我請他到社區後，跟管理員說是找我就好，同時我也提早將此事告知管理員，結果就莫名被擋在門口，管理員認為他是仲介，所以不讓進社區，最終我還得下樓親自把他帶到家裡。」

他說，「這件事真的離譜，我過去就看過知名連鎖仲介會送禮給管理室，每一次鄰居賣房子，我們都還不知道，知名連鎖品牌仲介就會出現，很明顯就是管理員洩漏口風，這次竟然還因為我朋友穿著他牌仲介服裝，就阻擋在門口，我當下都想飆罵髒話了！」

黃先生說，「雖然當下管理員已告訴我這是個誤會，但基本上在盛怒之下，我已經將此事告知主委，主委也承諾一定處理給個交代，這項投訴，我是想提醒住在社區的人，不要自家管理員被收買了還不知道，希望大家一切平安。」

對於這樣的情況，屋比房屋總經理葉國華接受《三立新聞網》訪問表示，「房仲普遍都會透過熟悉管理員，或保全掌握社區第一手買賣資訊，這是房仲生態中常見的『潛規則』，也叫做『商耕』。但其實這件事情要相當小心，否則極有可能觸犯《個人資料保護法》，以該案為例，管理員還有可能涉及《強制罪》。」

葉國華指出，房仲送禮給管理員已屬於業界常態，除非管委會或管理員所屬公司有內部規定，否則該項行為並不觸法，但倘若房仲透過管理員不當取得個資，兩人就都會觸犯《個人資料保護法》。

最容易發生的，就是管理員將售屋住戶的「電話、戶籍地、售屋原因」等資訊給予房仲，如此一來管理員及房仲都有觸犯《個人資料保護法》第29條、第41條之規定的可能，最重可處五年以下徒刑或併科100萬元以下罰金，相關人員不可不慎。

除此之外，管理員並無不動產經紀人或不動產營業員執照，如果私下協助住戶帶看甚至仲介房屋成交，從中收取佣金，恐遊走於法律邊緣，可能會違反《不動產經紀業管理條例》第32條，面臨10萬~30萬的罰鍰，最重還會被處1年以下有期徒刑。

另外，前些年也曾有社區傳出「封殺」個別品牌房仲之報道，對此，葉國華指出，管理員與房仲人員有私交，想要多幫襯熟人生意乃人之常情，可以理解，但是如果除收禮外，還因此禁止其他品牌房仲進入社區，則嚴重妨礙屋主處理財產權益，恐觸犯《強制罪》。

最後，葉國華指出，雖然行業潛規則司空見慣，但是社區管理員的主要職責應是管理社區秩序，如果將仲介業務變成主業，那就勢必會影響到住戶的權益，而且，如果管理員沒有把握好尺度和分寸，影響工作事小，觸犯法律事大，尤其面臨高額罰鍰甚至監禁，那就真的是得不償失了。(三立新聞 富房網)

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