EBC地產王 / 2023.11.9
房仲透過話術搶生意,案例時有所聞,但房仲「Lin's竹北房產筆記」透露,原本業界指稱的「開發」,專門形容屋主委任的仲介,由買方委任的稱為「銷售」,如今「開發」一詞常見從顧客脫口而出,儼然是有心人想透過模糊的定義,讓消費者誤會能撿便宜,實情卻未必如此。
房仲「Lin's竹北房產筆記」在臉書發文,提到房仲業有一種現象,就是越來越多客戶會詢問「你是開發嗎?」針對箇中原因,他認為是仲介搶生意所造成,因為同業有時會強調自己是開發、或是賣方承辦,用以暗示找自己能取得最划算的價格。
該粉專表示,當很多房仲自稱開發,還把這句話掛在嘴邊講久了,會讓客戶看房時詢問是否為開發,藉此評估要找誰出價,但找開發下單是否最划算,這個問題見仁見智。
「Lin's竹北房產筆記」認為,從收服務費的角度來看,直接跟開發下單能降低支出成本,例如可能買方1%、賣方1%就能達成,因為房仲有利可圖,總傭金2%穩穩收進口袋,反之若跟其他仲介合作,由於合作需要拆帳,可能總傭金要3%~4%才有機會成交,得以解釋為何有些房仲為搶生意,會對外宣稱是開發,因為這樣買方最聽得懂。
不過該粉專提醒,房價和服務費並非交易的絕對考量,因為多數人忽略跟房仲的溝通成本,尤其是專業程度,例如有換屋需求時,是否熟悉一買一賣的流程,或是能幫助客戶節稅,以及假設案子出包,能否協助爭取權益等,或是足夠了解客戶的需求,這些都要納入評估,倘若不慎踩雷,看起來帳面上(總成本)好像有得利,造成的損失反而更大。
「Lin's竹北房產筆記」認為,房仲為了搶客人、破壞同業,並且整天向客人傳授業內的操作及名詞,反觀保險、銀行等其他產業的業務,雖然也會搶生意,但也不會搞得那麼臭爛(指惡性競爭),大不了就掉單而已,還強調「房仲業真的是很奇葩的產業,是自己把自己弄臭的,怪不得別人。」(EBC地產王)
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