好房網News記者王惠琳／綜合報導 / 2021.12.26
預售屋因低頭款受到許多首購族青睞，但簽約時看不到成品、工程時間長，經常發生蓋好準備交屋了，卻「驚喜變驚嚇」，引發不少消費糾紛。
一名網友在臉書「爆料公社」發文，表示自己買屋當下被樣品屋模型吸引，簽約購買預售屋，沒想到看到實屋蓋起來以後，地磚顏色卻讓他超傻眼。原PO貼出樣品屋模型與成屋對比圖，模型是米色、深淺灰色交互搭配的簡約日式風格，成屋的地磚顏色卻從米色變成了磚紅色，風格大相逕庭。
網友們看了對比圖也紛紛吐槽，「看起來好像神明廳的地板」、「很有阿公的味道」、「這磁磚是要叫我開宮廟嗎？」、「秦漢、秦祥林年代的地磚」、「古早味跟時尚感的暴力衝擊作品」、「是買祖墳嗎？配色有夠像欸」、「實品像紙紮的」、「怎麼沒附上金童玉女咧？」、「整棟味道都走鐘，時尚變阿桑」。
更有眼尖網友抓出其他差異，「樣品屋的門上面沒氣窗，實體的有」、「窗戶為什麼貼磚變成石子？」、「兩間房牆壁上的窗戶間距也和模型不同啊」，笑問：「現在在玩『哪裡不一樣』的遊戲嗎？」也有網友點出1樓騎樓的支柱太細，認為遠比醜地磚更嚴重。
據「三立新聞」報導，對於民眾指控建案廣告不實，建商工地主任回應，建設公司都會在合約上註明有權變更，選用同樣材質的建材，只是顏色不一樣。實際看到合約書，也確實有寫明建材在供應失調、停止進口、規格不符、品質不良或法令禁用時，可在不損害客戶權益前提下換用同級品或同價品。
不過，預售屋廣告及模型內容皆屬於契約約定的一部分，消費者可要求改善以履行契約，或請求損害賠償等相關違約責任。實際法院判例也曾出現民眾購買預售屋外觀設計原為純白色，交屋時卻成米黃色，建商雖主張擁有修改外觀的權利，但法院卻認為，「外觀設計是房屋重點之一，也是民眾買屋重要判斷依據」，判定建商敗訴，須賠償違約金。
因此民眾在購買預售屋時，包括銷售海報、DM甚至是模型照片等都應該仔細保留，日後若出現差距過大的狀況，就可作為申訴依據，成為自保資料。預售屋興建期間，也應該到場檢視，確認工程是否有依約進行，以免日後等到成屋時才發現大有問題。(好房網News)
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