ETtoday房產雲 記者張菱育/台北報導 / 2021.2.10
在房地產有45年資歷的創意家行銷銷售人員陳桂茵,拿下公司2020年度Top Sales,今年銷售信義區的預售案,她自己就賣掉41戶,總銷售金額近20億元,她靠的是親和力、專業力、感同力的「桂茵姊3力」,甚至她還是「建案最佳救援投手!」別人賣不動的建案,她一定賣得了,也保持每個案場幾乎都是前1、2名紀錄。
從台東長大的陳桂茵,是4年級後段班,一開始來到台北打拚工作,租屋時遇到不好的房東,但是當時對房地產完全不懂,為避免被房東壓榨,所以選擇房地產相關的工作,而且下定決心自己一定要買房,初次接觸房地產業,是在上市的建設公司,從中了解房屋整個流程,而在建設公司就待15年。
後來接觸代銷工作,幾乎是遇過百百種的客戶,她從中學習如何觀察客戶的喜好、需求,不過客戶通常一開始防備心都很強,所以如何快速突破客戶的心防更是重要,她也不諱言的說,「這些都要靠經驗的累積」。
她也有特殊的「桂茵姊3力」,擁有親和力、專業力、感同力,她透露「保持笑容,親切的肢體語言絕對是拉近和客戶間距離的最佳利器。」
因著自己有建設公司的背景,不讓客人覺得只是「業務員」在推銷,印象深刻的一次,有位高端客戶原本住天母,對於信義區麟光站的環境完全沒有地緣性,而且客戶走進來就開始嫌東嫌西,陳桂茵認為:「越是會挑剔的客戶就越有可能買。」所以她以自身的買屋或投資經驗分享給對方,用感同身受的方式讓客戶感受到她的真誠與用心,最後該名客戶下訂買了一戶CP值高的戶別。
陳桂茵在代銷業30年,幾乎可說是「建案最佳救援投手!」別人賣不動的建案,她一定賣得了,而且幾乎都是案場銷售人員裡業績排行第1、第2名,過去曾經最高的年收入,達600~700萬元,不過她也坦言,代銷業也是高低起伏大,遇到不景氣或金融海嘯的時候,業績也不好。
代銷售屋壓力大,平常她靠著一周至少2次的瑜珈來釋放壓力,而且做的是熱瑜珈,有助於提高專注力和調整呼吸,運動不僅為了健康,也能提高意志力、抗壓,進一步挑戰自己。(ETtoday房產雲)
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