ETtoday 記者陳建宇/綜合報導/2020.1.8
愈能承受磨難的人,都將會是愈成功的人,東森房屋豐原成功加盟店副總經理林以幀就是如此,僅小學畢業、獨立扶養3個孩子,還要照顧臥病在床的父親,卻能創下年度2000多萬元業績,林以幀靠著到位的服務和團隊合作,完美詮釋「努力一定有回報」這句話。
70年次的林以幀是東森房屋豐原成功加盟店的副總經理,入行才5年的她稱不上非常資深,在進入房仲業之前,她曾做過如人力仲介、美容美髮、賣檳榔等工作,各種辛苦的工作她都做過,因為她要獨自扶養3個孩子,還有1位因病臥床的父親。
林以幀進入房仲業的原因很特別,她工作多年好不容易攢了錢買房子,卻因為仲介人員沒有清楚介紹房子的細節導致吃了虧,讓她心裡很不舒服,同時間朋友介紹她到台中7期的房仲公司上班,她笑說:「買不起豪宅,看豪宅也不錯。」但其實她心想如果可以了解更多買賣房子的細節,就可以讓自己和別人避免發生和她一樣的狀況,就此踏入房仲業。
其實林以幀對於能夠進入房仲業非常感恩,因為她只有小學畢業的學歷,但當時的老闆並不在乎,看重的是她的能力,她為了報答老闆的知遇之恩也非常努力,在工作、照顧孩子、照顧父親之間穿梭,甚至還抽時間繼續讀書,她說:「房仲人員要了解很多土地、法規的東西,字裡行間的意義都要很清楚,不多讀點書不行。」林以幀去年已經完成國中學業,今年她還要繼續在工作之餘讀高中。
因為要分神的事很多、休息時間少,林以幀練就了對工作的高度專注力,只要接到客戶的委託,她會花時間徹底了解客戶的需求,幫客戶量身搜尋、篩選最適合的物件,也許價格不是客戶期待的範圍,但是往往帶看1~2次、洽談之後就可以成交,「幫客戶精選」變成她的正字標記,即便她經手的交易不多,但量少質精、鎖定高價的土地、工業用地,一樣可以賺到高額佣金。
但對於林以幀來說,她認為她的成就要歸功於公司團隊以及客戶,她認為如果不是公司給予協助、以及客戶給予支持,就不會有她現在擁有的一切,甚至公司老闆常希望她睡飽了來上班,因此她非常感恩給她機會和協助的人,否則她無法養3個孩子和癱瘓的父親,對於這些生命中的貴人,她除了感激還是感激。
不過名氣一但大了難免會遇到眼紅的同行,正所謂「人不招忌是庸才」,林以幀2017年是東森房屋的全國冠軍,許多同業也知道她這號人物,有時就會刻意阻撓她經營的案件、背地說一些閒言閒語中傷她,讓她對房仲工作產生質疑,覺得賺到錢也不快樂。
剛好這時她的孩子也進入國、高中時期,林以幀也希望多花點時間陪伴孩子,了解孩子的想法,因此在2018年她一口氣休息9個月,就是為了調整自己的思維、腳步。
不過當她2018年下旬回到職場,馬上就成交7億元的土地,戰力不減反增。但實際上這也是因為過去她的服務讓客戶滿意,正面的評價讓客戶願意幫她介紹新客戶,而一些無意的體貼小動作客戶也都看在眼裡,幫客戶出租、資產配置等專業規劃也都做得很好,大大提高對她的信賴感,願意將買賣委託給她處理。
而現在林以幀身為加盟店的副總經理,她也將她的方式傳授給同仁,希望同仁可以用高質量的服務取得客戶的信任,用成績說話並建立好的名聲,未來的業績就能長長久久。
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